СК Ингосстрах. Рекомендации эксперта.
#16
З-й вариант вряд ли возможен. Страховая сама определяет список деталей подлежащих замене.И согласовывает его с ремонтниками. Здесь этого нет.
Всех убью, один останусь!
#17
[quote MikhailMC Вам выплата, ТС - Страховщику (по своему усмотрению они распоряжаются остатками ТС).[/quote]
Бред.
Бред.
Всех убью, один останусь!
-
- Рядовой
- Сообщения: 16
- Зарегистрирован: 26 апр 2014, 23:04
- Город: Москва
- Благодарил (а): 4 раза
#18
Вчера купили КАСКО Ингосстраха в ТЦ Кунцево (т.к. за это была обещана скидка 15 тыс р.). Сумма вышла (с ОСАГО около 5000 р.) - 73 000 р.!
На прощание страховая агентша сказала, что нужно иметь 2 ключа, иначе нам оплатят половину страховки, а нам выдали 1 ключ (сказали это так, поскольку мы заказали сигнализацию), новый ключ предложили заказать за 7 тыс руб., что мы уже и сделали.
Но я интересуюсь все ли мы тут правильно делаем, т.к. не могу понять куда девался наш второй ключ (и пока не нашел про ключи в условиях этой страховой компании).
Может это специфическое условие если угонят с ключом? (наш-то ключ ведь останется)
На прощание страховая агентша сказала, что нужно иметь 2 ключа, иначе нам оплатят половину страховки, а нам выдали 1 ключ (сказали это так, поскольку мы заказали сигнализацию), новый ключ предложили заказать за 7 тыс руб., что мы уже и сделали.
Но я интересуюсь все ли мы тут правильно делаем, т.к. не могу понять куда девался наш второй ключ (и пока не нашел про ключи в условиях этой страховой компании).
Может это специфическое условие если угонят с ключом? (наш-то ключ ведь останется)
С верой в Ваш разум
#19
Судя по всему Вам поставили сигнализацию с автозапуском, для этого один ключ оставили в автомобиле.
-
- Рядовой
- Сообщения: 16
- Зарегистрирован: 26 апр 2014, 23:04
- Город: Москва
- Благодарил (а): 4 раза
#20
Andrey046 писал(а):Судя по всему Вам поставили сигнализацию с автозапуском, для этого один ключ оставили в автомобиле.
Да, да, у нас с автозапуском!
Так в этом случае и в самом деле Ингосстрах не будет платить пока мы не закажем третий ключ???
С верой в Ваш разум
#21
Когда я страховался по каско, делалось уточнее есть ли в машине автозапуск (в одной машине был, сейчас нет) и исходя из этого наверное в договоре указывается кол во ключей (не помню как было в первый раз).
По идее если ключ потеряется и закажите уже четвертый то страховая может попытаться узнать это через суд и отказать в выплате при угоне (при других страховых случаях на ключи им наплевать).
По идее если ключ потеряется и закажите уже четвертый то страховая может попытаться узнать это через суд и отказать в выплате при угоне (при других страховых случаях на ключи им наплевать).
#22
Автозапуск, чип оставлен в машине, иммобилайзер не работает вот вам и причина если что отказать в выплате, хоть 5 ключей на руках....
#23
Andrey046 писал(а):Когда я страховался по каско, делалось уточнее есть ли в машине автозапуск
Это делается в обязательном порядке, поскольку влияет на стоимость полиса. Машина с автозапуском страхуется ДОРОЖЕ, поскольку риск угона возрастает. Хотя... многое ещё и зависит от агента и страховой.
Почему МТ? Люблю я это дело! Нет, не то о чём Вы подумали, а машиной командовать
-
- Рядовой
- Сообщения: 16
- Зарегистрирован: 26 апр 2014, 23:04
- Город: Москва
- Благодарил (а): 4 раза
#24
Звонили в Ингосстрах, ответили, что не указание в полисе автозапуска может быть основанием отказа в выплате, тк с автозапуском угон в 4 раза дороже.
Также, если договор расторгается клиентом, то во-первых только заявление об этом рассматривается 10 дней, а потом не возвращается как минимум 15% премии...
Интересно, обязан ли был агент лично осмотреть машину и увидеть, что нет второго ключа (при автозапуске он остается в машине ведь)?
А то мне кажется эта ошибка не случайна - полис продан, по сути он ничего не прикрывает (не корректно составлен), риска для страховой никакого.
Если паче чаяния клиент разобрался что его ввели в заблуждение и полис ничего не покрывает - предложить ему доплатить (более 1000 долл.).
Если откажется доплачивать - предложить клиенту расторгнуть договор, но 15% страховой премии все равно остается страховой компании.
Всего лишь не указал агент в полисе автозапуск - а сколько плюшек для страховщиков!
Вопрос: а в обратную сторону это можно раскрутить? Агент страховой формально провел осмотр машины, внес в полис не соответствующие сведения, по сути клиент остался без страховой защиты, при расторжении договора понес убытки в размере как минимум 15% от премии?
Можно ли привлечь агента или тут агент не является стороной и надо подавать иск только к страховой? И есть ли такая судебная практика? Я бы охотно взыскал моральный вред, например (есть знакомый юрист-студент, для практики )
Также, если договор расторгается клиентом, то во-первых только заявление об этом рассматривается 10 дней, а потом не возвращается как минимум 15% премии...
Интересно, обязан ли был агент лично осмотреть машину и увидеть, что нет второго ключа (при автозапуске он остается в машине ведь)?
А то мне кажется эта ошибка не случайна - полис продан, по сути он ничего не прикрывает (не корректно составлен), риска для страховой никакого.
Если паче чаяния клиент разобрался что его ввели в заблуждение и полис ничего не покрывает - предложить ему доплатить (более 1000 долл.).
Если откажется доплачивать - предложить клиенту расторгнуть договор, но 15% страховой премии все равно остается страховой компании.
Всего лишь не указал агент в полисе автозапуск - а сколько плюшек для страховщиков!
Вопрос: а в обратную сторону это можно раскрутить? Агент страховой формально провел осмотр машины, внес в полис не соответствующие сведения, по сути клиент остался без страховой защиты, при расторжении договора понес убытки в размере как минимум 15% от премии?
Можно ли привлечь агента или тут агент не является стороной и надо подавать иск только к страховой? И есть ли такая судебная практика? Я бы охотно взыскал моральный вред, например (есть знакомый юрист-студент, для практики )
С верой в Ваш разум
#25
VictorSor писал(а):Можно ли привлечь агента или тут агент не является стороной и надо подавать иск только к страховой? И есть ли такая судебная практика? Я бы охотно взыскал моральный вред, например.
Я бы не парился! Машинки у нас не особо угоняемые... Ну а в крайнем случае (тьфу-тьфу) суд встанет на Вашу сторону и заставит СК платить по полной , поскольку это их косяк при оформлении полиса.
Почему МТ? Люблю я это дело! Нет, не то о чём Вы подумали, а машиной командовать
#26
Не думаю что что нибудь выйдет, только если нет записи разговора. Если автозапуск влияет на стоимость, то агент должен был задать вопрос, а Вы его обманули
-
- Рядовой
- Сообщения: 16
- Зарегистрирован: 26 апр 2014, 23:04
- Город: Москва
- Благодарил (а): 4 раза
#27
_Зеныч_ писал(а):суд встанет на Вашу сторону и заставит СК платить по полной Surprised , поскольку это их косяк при оформлении полиса
Увы, имел неудовольствие наблюдать как работают судьи на участках где сидят страховщики с большими прибылями - как правило у последних там абонементы и дела судьями решается в пользу первых (грубо говоря, у кого больше денег тот и прав )
Так что не буду рисковать, решу вопрос деньгами (ну может студенту-юристу подарю сей кейс руку набить, все что отсудит - его ).
А другим совет - обязательно проверять включен ли в полис автозапуск, страховой компании выгодно его забыть указать (полис тогда по сути ничего не прикрывает, а если клиент и заметит ошибку, то все равно при расторжении договора 15% страховой премии останется Ингосстраху).
Ну или клиент доплатит, по довольно ломовому тарифу (в 4 раза дороже за КАСКО угон при наличии автозапуска, при том что в том же Росгосстрахе этот автозапуск вообще нигде не указывается и влияния на цену полиса не не оказывает вообще...).
С верой в Ваш разум
#28
VictorSor писал(а):грубо говоря, у кого больше денег тот и прав
Закон о защите прав потребителей очень жёсткая штука!
VictorSor писал(а):судьи на участках
Есть суд второй инстанции. Есть ещё выше. Главное, руки не опускать.
Dura lex, sed lex (Закон суров - но это закон).
Почему МТ? Люблю я это дело! Нет, не то о чём Вы подумали, а машиной командовать
-
- Рядовой
- Сообщения: 16
- Зарегистрирован: 26 апр 2014, 23:04
- Город: Москва
- Благодарил (а): 4 раза
#29
Andrey046 писал(а):Не думаю что что нибудь выйдет, только если нет записи разговора.
И я того же мнения, что суд решит не в пользу клиента.
Если автозапуск влияет на стоимость, то агент должен был задать вопрос, а Вы его обманули
Это тонкий момент - нужно найти обязанности агента, я уверен, что там указан осмотр машины. В нашем случае машина еще была в тех.зоне и агент туда есс-но не выходила, машину не осматривала, ключи не видела вобще, т.к. их и у нас-то еще на тот момент не было (акт приемки машины мы сами подписали только когда менеджер проверил что навязанный нам полис Ингосстраха у нас уже есть).
Т.е. агент думаю совершила нарушение правил (которые вызвали у нас довольно большие волнения, т.к. машинка по сути не прикрыта страховой защитой, хотя полис, как выяснилось, дефектный, и оплачен был).
В общем, по закону о правах потребителя тут можно попробовать как минимум взыскать моральный вред (цель - чтобы эта схема не очень-то имела хождения в массах хитрых агентов, все равно на кону максимум тысячи 3-5 компенсации, если повезет в суде, для студента жело изеальное, гос.пошлины нет ).
Вопрос только на чью сторону станет суд, ведь клиент полис с ошибкой сам же и подписал. Я бы в духе ЗОПа признал бы клиента слабой стороной и защитил его.
С верой в Ваш разум
-
- Рядовой
- Сообщения: 16
- Зарегистрирован: 26 апр 2014, 23:04
- Город: Москва
- Благодарил (а): 4 раза
#30
Есть суд второй инстанции. Есть ещё выше. Главное, руки не опускать.
Не разделяю этого энтузиазма. Склонен считать, что примерно уже года 2 как в РФ нет второй инстанции вообще - случилось это когда ввели аппеляционный суд.
После этого отмены решений первой инстанции практически прекратились (причина - т.к. одновременно суду второй инстанции запретили и возвращать дела на низовой уровень, т.е. скажем нашла тройка судей в том же Мосгорсуде судебную ошибку районного суда - сами принимайте новое решение, а кто-нибудь видел, чтобы чиновники искали себе работу?
Проще затвердить решение первой инстанции и не париться. А вот раньше было попроще - тройка могла спихнуть дело обратно в суд первой инстанции и это давало хоть какой-то шанс обиженным.
С верой в Ваш разум
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость