Крик души или история одного ремонта (прошивка Евро4)
- Nikon_ButiC
- Генерал-лейтенант
- Сообщения: 2838
- Зарегистрирован: 05 июл 2012, 23:53
- Город: Казань
- Поблагодарили: 13 раз
#16
Сейчас карточки не выдают. Просто звоните, называете VIN авто и если всё нормально, то выезжают. Смогли устранить на месте - хорошо, нет - до ближайшего дилера.
Лучшее СПАСИБО - плюсик к репутации.
-
- Прапорщик
- Сообщения: 227
- Зарегистрирован: 22 май 2012, 17:44
- Город: kursk
#17
вот чудненько. Унас ОД один и у шевроле и нисана, опеля, хонды, шкоды, фольцвагена, рено очень не маленький и когда 50 км от города у знакомого х-трейл стал приехали посмотрели и забрали, оказалось двигун стуканул, пока ждали железки, дали подменный кашкай на 2 месяца.
на халяву все кашэрно.
- Nikon_ButiC
- Генерал-лейтенант
- Сообщения: 2838
- Зарегистрирован: 05 июл 2012, 23:53
- Город: Казань
- Поблагодарили: 13 раз
#18
AlexGrig46 писал(а):пока ждали железки, дали подменный кашкай на 2 месяца.
Хороший дилер. Не каждый дилер выдает подменки, потому что его никто не обязывает это делать. Только на усмотрение дилера.
Лучшее СПАСИБО - плюсик к репутации.
#19
AlexGrig46 писал(а):вот чудненько. Унас ОД один и у шевроле и нисана, опеля, хонды, шкоды, фольцвагена, рено очень не маленький и когда 50 км от города у знакомого х-трейл стал приехали посмотрели и забрали, оказалось двигун стуканул, пока ждали железки, дали подменный кашкай на 2 месяца.
Да, коллега, скорее это исключение....
Да ещё и Кашкай на подменку дают
-
- Прапорщик
- Сообщения: 227
- Зарегистрирован: 22 май 2012, 17:44
- Город: kursk
#20
так машина в ремонте была около 3.5 месяцев, из Японии железяку везли, а там Фокусима была. Доверенность давали на неделю так что приходилось каждую неделю отмечаться менять доверенность, в связи с чем он две недели на патфандере покатался. А как железо пришло х-трейл в трейд-ин и патфаиндера купил нового.
на халяву все кашэрно.
-
- Прапорщик
- Сообщения: 227
- Зарегистрирован: 22 май 2012, 17:44
- Город: kursk
#21
а менеджеры продавцы жуткие, я свою каптиву в Орле брал, не смог уговорить их взять деньги, с условием ждать сколько угодно, лишьбы по хорошей цене.
и мастера криворукие
а так ОД большой солидный у каждой представляемой марки отдельно стоящее здание и сервис
и мастера криворукие
а так ОД большой солидный у каждой представляемой марки отдельно стоящее здание и сервис
на халяву все кашэрно.
-
- Старший лейтенант
- Сообщения: 456
- Зарегистрирован: 06 дек 2011, 18:34
- Город: РК г. Костанай Была Капуша
- Авто: Volkswagen Polo
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 1 раз
#22
Nikon_ButiC писал(а):AlexGrig46 писал(а):пока ждали железки, дали подменный кашкай на 2 месяца.
Хороший дилер. Не каждый дилер выдает подменки, потому что его никто не обязывает это делать. Только на усмотрение дилера.
Подменки,это обычно тестовые авто. У крупного дилера они есть.А подменки дают,чтобы клиент потом права не "качал",ибо если суммарный простой гарантийного авто по поводу ремонта боле 45 дней за год(причем не важно ремонтируется авто или ждет запчасть для ремонта),влечет обязанность дилера заменить авто по желанию клиента.Кто подкован,тот обуздает сразу "забывчивых".
Виктор.
- MegaPixel
- Старший лейтенант
- Сообщения: 478
- Зарегистрирован: 06 сен 2012, 10:21
- Город: 777 RUS
- Авто: C140 2.2D LT MT
- Благодарил (а): 18 раз
- Поблагодарили: 3 раза
#23
KZ-2 писал(а):...если суммарный простой гарантийного авто по поводу ремонта боле 45 дней за год (причем не важно ремонтируется авто или ждет запчасть для ремонта), влечет обязанность дилера заменить авто по желанию клиента.
А где это указано, в каком документе?
- Nikon_ButiC
- Генерал-лейтенант
- Сообщения: 2838
- Зарегистрирован: 05 июл 2012, 23:53
- Город: Казань
- Поблагодарили: 13 раз
#24
MegaPixel писал(а):KZ-2 писал(а):...если суммарный простой гарантийного авто по поводу ремонта боле 45 дней за год (причем не важно ремонтируется авто или ждет запчасть для ремонта), влечет обязанность дилера заменить авто по желанию клиента.
А где это указано, в каком документе?
В Законе о Защите Прав Потребителей, но немножно не так там написано.
Лучшее СПАСИБО - плюсик к репутации.
#25
Nikon_ButiC писал(а):MegaPixel писал(а):KZ-2 писал(а):...если суммарный простой гарантийного авто по поводу ремонта боле 45 дней за год (причем не важно ремонтируется авто или ждет запчасть для ремонта), влечет обязанность дилера заменить авто по желанию клиента.
А где это указано, в каком документе?
В Законе о Защите Прав Потребителей, но немножно не так там написано.
Да, и без "зубастого юриста", СПЕЦИАЛИЗИРУЮЩИХСЯ НА ТАКИХ ДЕЛАХ (молодые люди -выпускники коммерческих ВУЗов - широкого профиля - здесь не катят) ШАНСОВ ПРАКТИЧЕСКИ НЕТ!
Ксати у нечистоплотных ОД есть ещё одна уловка - признавать случай негарантийным, но "специально для ВАС, VIP клиента" меняют неисправные детали/узлы.......за свой счёт. И если дилер готов решить ВАШУ проблему с АВТО, думаю всем пофиг, как он это делать будет!!! Права тут качать будет, наверное, только Удальцов или Новодворская
Так, что кто верит во "всемогущесть Закона О ЗПП" - немного разочарую - свои права ещё надо УМЕТЬ отстоять и доказать!!!
И ситуация с подменкой на Патфайндер, исключение из правил. Честь, хвала и процветание дилеру!
- Nikon_ButiC
- Генерал-лейтенант
- Сообщения: 2838
- Зарегистрирован: 05 июл 2012, 23:53
- Город: Казань
- Поблагодарили: 13 раз
#26
Вадим_В
Я не юрист и тем более не "зубастый", коммерческий ВУЗ широкого профиля я не заканчивал.
Я не юрист и тем более не "зубастый", коммерческий ВУЗ широкого профиля я не заканчивал.
Лучшее СПАСИБО - плюсик к репутации.
- emergencer
- Полковник
- Сообщения: 1984
- Зарегистрирован: 17 апр 2011, 12:25
- Город: Архангельск
- Поблагодарили: 1 раз
#27
Nikon_ButiC писал(а):коммерческий ВУЗ широкого профиля я не заканчивал
А заканчивал государственный узкого...
Умных много. Богатых что-то мало...
- Nikon_ButiC
- Генерал-лейтенант
- Сообщения: 2838
- Зарегистрирован: 05 июл 2012, 23:53
- Город: Казань
- Поблагодарили: 13 раз
#28
emergencer писал(а):Nikon_ButiC писал(а):коммерческий ВУЗ широкого профиля я не заканчивал
А заканчивал государственный узкого...
Так точно, на фотографа учился
Лучшее СПАСИБО - плюсик к репутации.
#29
Тут уже немного поздно говорить о том, что надо было делать перед покупкой.
Но тем не менее, на будущее:
Первое на что все смотрят и это правильно- лакокрасочное покрытие.
Если с ним что-то не так, значит это не новая машина, лучше и дешевле проверять толщиномером Хорстек ТС115 или ЕТ11Р.
Стоит также отвезти на СТО, которому вы доверяете.
И конечно проверяйте ВСЕ документы, вплоть до последней запятой.
А также внешний осмотр проводите при хорошем освещение.
Если кому интересно, что за приборы толщиномеры: ТС115 и ЕТ 11 Р
Есть конечно и другие приборы, но они лучше всего себя зарекомендовали по РФ.
______________________________________________
Модератор. Несмотря на явную рекламность этого поста, решил его не удалять, вдруг кого-то заинтересуют приборы.
Но тем не менее, на будущее:
Первое на что все смотрят и это правильно- лакокрасочное покрытие.
Если с ним что-то не так, значит это не новая машина, лучше и дешевле проверять толщиномером Хорстек ТС115 или ЕТ11Р.
Стоит также отвезти на СТО, которому вы доверяете.
И конечно проверяйте ВСЕ документы, вплоть до последней запятой.
А также внешний осмотр проводите при хорошем освещение.
Если кому интересно, что за приборы толщиномеры: ТС115 и ЕТ 11 Р
Есть конечно и другие приборы, но они лучше всего себя зарекомендовали по РФ.
______________________________________________
Модератор. Несмотря на явную рекламность этого поста, решил его не удалять, вдруг кого-то заинтересуют приборы.
- oleg_l
- Младший лейтенант
- Сообщения: 348
- Зарегистрирован: 10 дек 2012, 13:53
- Город: Москва
- Поблагодарили: 1 раз
#30
с ремонтом ОД угарают это факт, у товарища на х-трейле полетели задние стойки (картошку из деревни вёз по просёлку как по автобаму) в итоге тоже разводили что типа негарантийный, сам перегрузил и т.д. но он чУдило, на букву "М", гнусный (когда ему надо) вынес мозг всем там от менеджера до директора в итоге сняли стойки с новой машины в салоне ему поставили, а ктото через месяц купит новую тачку с ремонтными стойками
так что выноси им мозг, сами сломали пусть восстанавливают и официальные письма в центральный ОД аргумент оочень хороший
так что выноси им мозг, сами сломали пусть восстанавливают и официальные письма в центральный ОД аргумент оочень хороший
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя