Купил новую Каптиву.Крашена дверь.

[MataFaka]

Всем добрый вечер.Позавчера купил новую машину у оф.дилера.Сегодня во время тонирования авто выяснилось,что крашенная водительская дверь .Хотелось бы услышать мнения по этому поводу,как поступать и,возможно,что требовать от дилера?

С уважением к форумчанам.

[evs034]

Для начала надо связаться с ОД, если откажутся зафиксировать крашеную дверь. По экспертизам можно определить сколько времени назад красилась.

[evs034]

Если не секрет, у какого ОД такая засада?

[MataFaka]

Связался.Сказали приезжать и общаться с начальством по этому поводу.Ко всей печали еще сегодня перестала работать кнопка безключевого доступа на вод.двери.Вот вопрос теперь,будут ли делать по гарантии или на меня сваливать,мол сам покрасил и неправильно собрал!?

[MataFaka]

Уважаемый evs034,не хотелось бы портить репутацию данного ОД до полного выяснения и решения(не решения) проблемы.В ближайшее время отправлюсь к ним для общения,если начнут "рамсить" сразу озвучу ОД и т.д. и т.п.Спасибо за понимание.

[MataFaka]

Есть ли у кого-нить такой же "горе опыт"?Отзовитесь.

[АндрейЛ]

.Позавчера купил новую машину у оф.дилера.Сегодня во время тонирования авто выяснилось,что крашенная водительская дверь

Т.е. за два дня Вы успели купить машину, завалить дверь и отремонтировать машину? Круто!

[MataFaka]

.Позавчера купил новую машину у оф.дилера.Сегодня во время тонирования авто выяснилось,что крашенная водительская дверь

Т.е. за два дня Вы успели купить машину, завалить дверь и отремонтировать машину? Круто!

Не совсем понял Вашу шутку-юмора...Круто что?Что я обнаружил крашенную деталь?

[Ufer]

А что за диллер?
Пробовали за компенсацией обратиться?

[MataFaka]

Пробовали за компенсацией обратиться?

Только созвонился с менеджером.Сказали обратиться к начальству.По работе сегодня не успел съездить.Праздники однако на носу,начальства этого ОД не будет скорее всего.

[Ufer]

В двух словах, из, увы, опыта таким балуются практическм все диллеры, так как машины периодически мнутся, падают с паровозов, царапаются на стоянках тракторами и т.д.
Вы можете попробовать вернуть деньги либо потребовать другой автомобиль. Все договоренности фиксируйте на бумаге как и обращения.

[Ufer]

МатаФака, завтра же едите в головную контору и пишете письмо с претензией, на копии пусть ставят отметку о принятии. Это динамо. Их начальство о вас уже прекрасно знает.

[АндрейЛ]

Круто что?Что я обнаружил крашенную деталь?

Нет. Круто за два дня отремонтить жестянку и ни где не засветися

[MataFaka]

МатаФака, завтра же едите в головную контору и пишете письмо с претензией, на копии пусть ставят отметку о принятии. Это динамо. Их начальство о вас уже прекрасно знает.

Спасибо за совет,так и сделаю.Правда я не юрист и соответственно не знаю тонкостей данных претензий(обращений).Не подскажите как грамотно оформить данную бумагу?

[Ufer]

Значит так:
директору такого-то салона
От покупателя фио, адрес, тел.

В бумаге так и пишите, что я такой-то такой-то тогда-то произвел покупку авто, забрал авто тогда-то, через два дня в момент такой-то и при таких условиях мною было обнаружено, что дверь крашена И т.д.
принимая, что авто продавался мне как новый, а об проведенных работах с авто информацию от меня вскрыли Прошу.... (Замены авто, компенсации стоимости и т.д.).
по факту Вашего ответа мною будет принято решение о направлении заявления в прокуратуру, а также подготовлены материалы для публикации в сми.
дата подпись.

Если вы пишете не в голову, то обязательно навправьте жалобу еще и в головной офис о безобразиях, что там творятся.