Полный отказ по страховому случаю. Регресс. КАСКО.

КАСКО, ОСАГО, ДГО.
Обсуждение компаний и представителей.
Аватара пользователя
MikhailMC
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 115
Зарегистрирован: 09 апр 2011, 22:20

Полный отказ по страховому случаю. Регресс. КАСКО.

#1

Сообщение MikhailMC » 07 июл 2017, 13:55

Одноклубники,

Решили в очередной раз на реальном примере разобрать отказанную ситуацию по ДТП.
В настоящее время Страховщик только готовит материалы к отказу (заключение трасологии уже есть).

Сразу сообщу ответ отдела выплат Страховщика: "Отказать в полном объеме в выплате страхового возмещения по данному убытку в соответствии с пунктом правил страхования автотранспорта, исключив из возмещения все повреждения". Умышленно не указываем страховую компанию, как и госномера участников и прочую информацию, которая поможет идентифицировать участников ДТП.

Итак, 04.07.2017 в 17:45. улица Басманная, наш Клиент двигается по улице Басманная в сторону перекрестка с пересечением 1-го Басманного переулка, должен на нем повернуть направо.
Если кто не может представить, то ниже пару фото:

Изображение

Когда произошло ДТП, Клиент в первую очередь вызвал сотрудников ГИБДД и далее с нами связался, получив консультацию в полном объеме.
Движение по данной улице, так уж сложилось, происходит в два ряда ввиду широкой полосы. Наш Клиент - ТС Range Rover Evoque (далее RRE) двигается справа, второй участник на фото ниже увидите (Dodge Power Wagon) слева. При приближении к перекрестку с пересечением 1-го Басманного пер., водитель автомобиля DODGE начал перестроение на правую часть дороги, пытаясь тем самым повернуть направо. Несколько сигналов клаксона на RRE не помогли, произошло столкновение, в результате которого Dodge зацепил колесом Range Rover Evoque, повредив, таким образом, левую часть ТС RRE, тот в свою очередь притёрся двумя правыми колёсами к бордюру.

Прибывший наряд ГИБДД на место зафиксировал ДТП и вынес решение - виноват водитель автомобиля Dodge. Причина: не рассчитал габариты ТС при движении по данной улице. Официальное заключение будет чуть позднее, как получим все материалы дела.
Так вот, уже сейчас Страховщик дает заключение - полностью отказать по КАСКО (!).
Уверен, что причина отказа в повреждении правой части ТС и именно по их заключению это не могло так произойти.
Сейчас решил перепроверить данную информацию и связался с Клиентом, всплыли новые подробности:

1. ДТП произошло во вторник;
2. В среду утром Клиент уже был записан на осмотр ТС в официальном дилере (название не буду говорить), но действия их сотрудника, сотрудничающего со Страховщиком - позорище просто.
Суть в том, что при движении после ДТП у Клиента отвалилась часть подкрылка и трением о колесо, он протерся до дырки. Приехав на ОД, сотрудник удаленного урегулирования (далее УУУ) его увидел, спросил у Клиента - "это что?" На что Клиент озвучил, что это к данному событию никакого отношения не имеет, но тем не менее УУУ его зафиксировал и приобщил к материалам дела (!). Конечно же будет отказ!!! Зачем это делать?! Неужели в голове бардак полный.. Вот фото данного элемента (правая передняя часть, которая к данному событию не относится):

Изображение

3. Сегодня (07.07.2017 г.) уже поступило заключение от Страховщика с отметкой о трасологии, что возможен полный отказ.
И кому он хорошо сделал?! Хм.

В общем мои опасения подтвердились - Страховщик дает отказ, поверив мнению сотрудника УУУ, не сомневаясь в его компетенции. При этом у нас сейчас нет полных фото с места ДТП. В среду будем в ГИБДД, уже связались с выездным инспектором, и получим полные материалы дела, где видно, как авто воткнулось о бордюр, как последний был поврежден.. Все в подробностях..
Вот первые фото из авто нашего Клиента:

Изображение

Изображение

Диалог со страховщиком уже начали вести, позволяющие нам восстановить справедливость, т.е. за все повреждения относящиеся к данному случаю - согласовать, и отказать за повреждение, которое не относится к данному событию (Клиент устранит это за свой счет - подкрылок). Фото у Клиента запросили. Позже выложим.

Какие мысли у кого?
Чем история закончится? Страховщик один из самых надежных в РФ.
Убедительная прошу всех, кто участвует в ДТП (3 тьфу), делайте фото и видеосъемку, чтобы потом можно было легко доказать Вашу правоту при взаимодействии со Страховщиком. Помните, что совсем скоро сотрудники не будут выезжать на любые ДТП (!).
Продолжение следует.
С Уважением,
Михаил Михеев.

Страховой эксперт "Insurance Team"
тел.: +7 (926) 124 83 98
E-mail: info@ins-team.ru

Клубное страхование. Спец. предложения!

Аватара пользователя
MikhailMC
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 115
Зарегистрирован: 09 апр 2011, 22:20

#2

Сообщение MikhailMC » 07 июл 2017, 15:30

Официальное заключение правонарушения, согласно определению: Dodge не учел габариты автомашины и совершил столкновение с машиной Land Rover, что повлекло к наезду на бордюр, в результате транспортные средства получили механические повреждения. Нарушил п. п. 10.1 ПДД РФ.
С Уважением,

Михаил Михеев.



Страховой эксперт "Insurance Team"

тел.: +7 (926) 124 83 98

E-mail: info@ins-team.ru



Клубное страхование. Спец. предложения!

Аватара пользователя
CaBa
Модератор
Модератор
Сообщения: 12673
Зарегистрирован: 26 ноя 2013, 10:35
Город: Тамбов
Авто: C140 2.2D AT LT+ 13MY GAZ
Благодарил (а): 437 раз
Поблагодарили: 261 раз

#3

Сообщение CaBa » 07 июл 2017, 15:38

MikhailMC
Задам странный вопрос - зачем оформлять этот случай по КАСКО, когда есть виновник и ОСАГО.
Валера :privet:
propaganda-journal.net/10612.html

Аватара пользователя
MikhailMC
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 115
Зарегистрирован: 09 апр 2011, 22:20

#4

Сообщение MikhailMC » 12 июл 2017, 19:30

Итак, продолжение истории, как и обещали.
Среда. Получен фотоматериал от выездного сотрудника ГИБДД.
В дополнение ко всему - сегодня Клиент получил извещение о штрафе за "парковку в неположенном месте" - на снимках машина RRE во время ожидания инспектора на месте ДТП. Данное решение со слов Клиента уже обжаловано.
Будут еще сомнения в неправомерности отказа страховщика?

Фото ниже.

[ ссылка на изображение ]
[ ссылка на изображение ]
[ ссылка на изображение ]
[ ссылка на изображение ]
С Уважением,

Михаил Михеев.



Страховой эксперт "Insurance Team"

тел.: +7 (926) 124 83 98

E-mail: info@ins-team.ru



Клубное страхование. Спец. предложения!

Аватара пользователя
Евлампыч
Подполковник
Подполковник
Сообщения: 1445
Зарегистрирован: 11 сен 2015, 20:33
Город: Санкт-Петербург
Авто: С-100 V6 3.2 2009г
Благодарил (а): 9 раз
Поблагодарили: 6 раз

#5

Сообщение Евлампыч » 12 июл 2017, 21:02

Эта реклама по всем автофорумам наштампована. Бот


Аватара пользователя
MikhailMC
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 115
Зарегистрирован: 09 апр 2011, 22:20

#6

Сообщение MikhailMC » 12 июл 2017, 23:05

Евлампыч писал(а):Эта реклама по всем автофорумам наштампована. Бот


1. Прочитайте определение "бот" внимательно.
2. Потом просмотрите, в каких разделах и какая информация отражена;

Когда прочтете, возвращайтесь, мы будем рады видеть Вас.
С Уважением,

Михаил Михеев.



Страховой эксперт "Insurance Team"

тел.: +7 (926) 124 83 98

E-mail: info@ins-team.ru



Клубное страхование. Спец. предложения!

Аватара пользователя
Lom
Полковник
Полковник
Сообщения: 1506
Зарегистрирован: 24 авг 2012, 15:29
Город: 47 Region, the city of Military Glory.
Авто: Captiva C140 2.4AT LT+
Благодарил (а): 27 раз
Поблагодарили: 77 раз

#7

Сообщение Lom » 13 июл 2017, 17:40

MikhailMC писал(а):MikhailMC
Задам странный вопрос - зачем оформлять этот случай по КАСКО, когда есть виновник и ОСАГО.

Повторно спросим.
"В детстве был благовоспитанным мальчиком,
но начал играть в орлянку, связался с пиратами и покатился... "Изображение

Аватара пользователя
Lom
Полковник
Полковник
Сообщения: 1506
Зарегистрирован: 24 авг 2012, 15:29
Город: 47 Region, the city of Military Glory.
Авто: Captiva C140 2.4AT LT+
Благодарил (а): 27 раз
Поблагодарили: 77 раз

#8

Сообщение Lom » 13 июл 2017, 17:40

MikhailMC писал(а):MikhailMC
Задам странный вопрос - зачем оформлять этот случай по КАСКО, когда есть виновник и ОСАГО.

Повторно спросим.
"В детстве был благовоспитанным мальчиком,

но начал играть в орлянку, связался с пиратами и покатился... "Изображение

Аватара пользователя
Lom
Полковник
Полковник
Сообщения: 1506
Зарегистрирован: 24 авг 2012, 15:29
Город: 47 Region, the city of Military Glory.
Авто: Captiva C140 2.4AT LT+
Благодарил (а): 27 раз
Поблагодарили: 77 раз

#9

Сообщение Lom » 13 июл 2017, 17:40

MikhailMC писал(а):MikhailMC
Задам странный вопрос - зачем оформлять этот случай по КАСКО, когда есть виновник и ОСАГО.

Повторно спросим.
"В детстве был благовоспитанным мальчиком,

но начал играть в орлянку, связался с пиратами и покатился... "Изображение

Аватара пользователя
MikhailMC
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 115
Зарегистрирован: 09 апр 2011, 22:20

#10

Сообщение MikhailMC » 13 июл 2017, 22:07

Lom писал(а):
MikhailMC писал(а):MikhailMC
Задам странный вопрос - зачем оформлять этот случай по КАСКО, когда есть виновник и ОСАГО.

Повторно спросим.


1. при оформлении КАСКО не учиьывается износ, т.е. форме возмещения идет по принципу "новое за старое"
2. при КАСКО по данному договора - ремонт на ОД;
3. нет повышающих коэффициентов, это регресс, т.е. продолжент копиться скидка за безаварийность;
4. по КАСКО не нужно ждать оценки стоимости ущерба и при этом быть не согласным с итоговой калькуляцией и тем самым не требуется проведение независимой экспертизы (НЭ) за свой счет.

Пожалуй, это основные параметры.
С Уважением,

Михаил Михеев.



Страховой эксперт "Insurance Team"

тел.: +7 (926) 124 83 98

E-mail: info@ins-team.ru



Клубное страхование. Спец. предложения!


Аватара пользователя
Lom
Полковник
Полковник
Сообщения: 1506
Зарегистрирован: 24 авг 2012, 15:29
Город: 47 Region, the city of Military Glory.
Авто: Captiva C140 2.4AT LT+
Благодарил (а): 27 раз
Поблагодарили: 77 раз

#11

Сообщение Lom » 14 июл 2017, 14:02

Красиво изложено, но по факту - головная боль.
"В детстве был благовоспитанным мальчиком,

но начал играть в орлянку, связался с пиратами и покатился... "Изображение

Аватара пользователя
MikhailMC
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 115
Зарегистрирован: 09 апр 2011, 22:20

#12

Сообщение MikhailMC » 14 июл 2017, 14:35

Lom писал(а):Красиво изложено, но по факту - головная боль.


Пока у Клиента ее нет, т.к. дело ведет его представитель со стороны страховой компании.
Клиент пока просто ждет.
С Уважением,

Михаил Михеев.



Страховой эксперт "Insurance Team"

тел.: +7 (926) 124 83 98

E-mail: info@ins-team.ru



Клубное страхование. Спец. предложения!

Аватара пользователя
CaBa
Модератор
Модератор
Сообщения: 12673
Зарегистрирован: 26 ноя 2013, 10:35
Город: Тамбов
Авто: C140 2.2D AT LT+ 13MY GAZ
Благодарил (а): 437 раз
Поблагодарили: 261 раз

#13

Сообщение CaBa » 14 июл 2017, 16:36

MikhailMC писал(а):при оформлении КАСКО не учиьывается износ, т.е. форме возмещения идет по принципу "новое за старое"

По ОСАГО выбираем не выплату, а ремонт и никаких проблем.
Если договор заключен после вступления в силу нового регламента - этого вопроса вообще нет. Как и этого:
MikhailMC писал(а):2. при КАСКО по данному договора - ремонт на ОД;


MikhailMC писал(а):3. нет повышающих коэффициентов, это регресс, т.е. продолжент копиться скидка за безаварийность;

С чего бы был повышающий коэффициент у пострадавшего?
MikhailMC писал(а):4. по КАСКО не нужно ждать оценки стоимости ущерба и при этом быть не согласным с итоговой калькуляцией и тем самым не требуется проведение независимой экспертизы (НЭ) за свой счет.

А почему это обязательно нужно быть не согласным? Где тут потенциальные разногласия будут?
Из фото повреждений - два диска. Тут покраска и всё. Заменой тут явно не пахнет.
Какой-то бред.
А это прям отлично вообще:
MikhailMC писал(а):Клиент пока просто ждет.

MikhailMC писал(а):4. по КАСКО не нужно ждать оценки стоимости ущерба и при этом быть не согласным с итоговой калькуляцией и тем самым не требуется проведение независимой экспертизы (НЭ) за свой счет.

Не выходит что-то... Клиент по ОСАГО бы уже ремонтировался давно согласно закону.
Но это же АГЕНТ занимается... :wink:
Валера :privet:
propaganda-journal.net/10612.html

Аватара пользователя
MikhailMC
Старший сержант
Старший сержант
Сообщения: 115
Зарегистрирован: 09 апр 2011, 22:20

#14

Сообщение MikhailMC » 17 июл 2017, 12:13

CaBa писал(а):
MikhailMC писал(а):при оформлении КАСКО не учиьывается износ, т.е. форме возмещения идет по принципу "новое за старое"

По ОСАГО выбираем не выплату, а ремонт и никаких проблем.
Если договор заключен после вступления в силу нового регламента - этого вопроса вообще нет. Как и этого:
MikhailMC писал(а):2. при КАСКО по данному договора - ремонт на ОД;


MikhailMC писал(а):3. нет повышающих коэффициентов, это регресс, т.е. продолжент копиться скидка за безаварийность;

С чего бы был повышающий коэффициент у пострадавшего?
MikhailMC писал(а):4. по КАСКО не нужно ждать оценки стоимости ущерба и при этом быть не согласным с итоговой калькуляцией и тем самым не требуется проведение независимой экспертизы (НЭ) за свой счет.

А почему это обязательно нужно быть не согласным? Где тут потенциальные разногласия будут?
Из фото повреждений - два диска. Тут покраска и всё. Заменой тут явно не пахнет.
Какой-то бред.
А это прям отлично вообще:
MikhailMC писал(а):Клиент пока просто ждет.

MikhailMC писал(а):4. по КАСКО не нужно ждать оценки стоимости ущерба и при этом быть не согласным с итоговой калькуляцией и тем самым не требуется проведение независимой экспертизы (НЭ) за свой счет.

Не выходит что-то... Клиент по ОСАГО бы уже ремонтировался давно согласно закону.
Но это же АГЕНТ занимается... :wink:


У нас небольшая часть населения всегда думают, что они во всем прекрасно разбираются, и разубеждать в "правильности" их мысли бесполезное занятие.
Да, верно, данным убытком по КАСКО занимается Агент :x , потому что другим плевать на репутацию страховой компании и на соблюдение законных норм.
С Уважением,

Михаил Михеев.



Страховой эксперт "Insurance Team"

тел.: +7 (926) 124 83 98

E-mail: info@ins-team.ru



Клубное страхование. Спец. предложения!

Аватара пользователя
Lom
Полковник
Полковник
Сообщения: 1506
Зарегистрирован: 24 авг 2012, 15:29
Город: 47 Region, the city of Military Glory.
Авто: Captiva C140 2.4AT LT+
Благодарил (а): 27 раз
Поблагодарили: 77 раз

#15

Сообщение Lom » 07 сен 2017, 20:05

Дык, как успехи?
"В детстве был благовоспитанным мальчиком,

но начал играть в орлянку, связался с пиратами и покатился... "Изображение



Вернуться в «Страхование»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей