Если есть специалисты по ОЗПП, может кто подскажет ?

Действия при ДТП, поведение на дороге, штрафы, общение с сотрудниками ДПС, юридические вопросы, кредит.
Аватара пользователя
vv00dy
Майор
Майор
Сообщения: 878
Зарегистрирован: 29 апр 2015, 15:47
Город: Москва
Поблагодарили: 6 раз

Если есть специалисты по ОЗПП, может кто подскажет ?

#1

Сообщение vv00dy » 17 янв 2018, 12:25

В магазине была приобретена внешняя звуковая карта для электрогитары, но выяснилась что она не особо подходит, скажет так неустраивает по хар-кам, возможен ли возврат этой звуковой карты в магазин ?
Проштудировав закон озпп я не совсем понял, вроде как эта внешняя звуковая карта не является технически сложным товаром, ее просто нет в перечне в списке тех сложного товара, но еще есть список невозвратных товаров где указан пункт бытовая электронника, мне кажется аудиокарту нельзя отнести к бытовой электроннике, хотя тут не уверен, может кто подсказать ? с момента покупки прошло всего 4 дня, хотелось бы вернуть но продавец категорически отказался принимать обратно товар.
Товар в употреблении не был, даже не вскрывалась упаковка.
вообще странно, но купив в подарок машинку для стрижки волос, в подарок в последсвии она оказалась ен нужна, и я ее сдал в магазин, хотя машинку так же можно отнести к бытовой электроннике или к тех сложному товару, но поменяли без вопросов.
прошу совета ?
Гляди, тучка на котенка похожа.. Ай, а лапоньки у него какие… усики…

Аватара пользователя
maikl5301
Маршал Captiva
Маршал Captiva
Сообщения: 7681
Зарегистрирован: 20 фев 2017, 16:28
Город: Лыткарино
Авто: C140 2.4AT LT 2014
Благодарил (а): 75 раз
Поблагодарили: 534 раза

Re: Если есть специалисты по ОЗПП, может кто подскажет ?

#2

Сообщение maikl5301 » 17 янв 2018, 14:28

vv00dy писал(а): с момента покупки прошло всего 4 дня, хотелось бы вернуть но продавец категорически отказался принимать обратно товар.
Товар в употреблении не был, даже не вскрывалась упаковка.
Какова была аргументация отказа ?

Аватара пользователя
vv00dy
Майор
Майор
Сообщения: 878
Зарегистрирован: 29 апр 2015, 15:47
Город: Москва
Поблагодарили: 6 раз

Re: Если есть специалисты по ОЗПП, может кто подскажет ?

#3

Сообщение vv00dy » 17 янв 2018, 18:47

maikl5301 писал(а):
vv00dy писал(а): с момента покупки прошло всего 4 дня, хотелось бы вернуть но продавец категорически отказался принимать обратно товар.
Товар в употреблении не был, даже не вскрывалась упаковка.
Какова была аргументация отказа ?

Технически сложный товар возврату не подлежит
Гляди, тучка на котенка похожа.. Ай, а лапоньки у него какие… усики…

Аватара пользователя
quantegy
Генерал-майор
Генерал-майор
Сообщения: 2058
Зарегистрирован: 13 апр 2014, 11:58
Город: Екб
Авто: С140 LTZ+
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 4 раза
Контактная информация:

#4

Сообщение quantegy » 17 янв 2018, 20:01

vv00dy
Прийтиде снова, напишите претензию. Сделайте копию, они ее должны заверить. Через 10 дней должны дать письменный ответ. Если отрицательный, напишите исковое (посм в интерете). Дайте им на заверение, напугаются - примут товар. Можно также обратиться в общество по зпп. Если они совсем дичь, то в суд, что врядли...


Пс. На истину не претендую

Дмитрий81
Майор
Майор
Сообщения: 739
Зарегистрирован: 06 дек 2015, 22:25
Город: Люберцы
Авто: C140 3.0AT LTZ 2014 г.

#5

Сообщение Дмитрий81 » 17 янв 2018, 22:36

Согласен с продавцом.
В вашем случае лучше, если бы вы указали в претензии на ее техническую неисправность (при условии ее наличия), а не про неподход по цвету, размеру, вкусу, запаху.

Второй вариант - договориться сдать обратно за 50%, при условии ее полной исправности и сохранности товарного вида.

Аватара пользователя
maikl5301
Маршал Captiva
Маршал Captiva
Сообщения: 7681
Зарегистрирован: 20 фев 2017, 16:28
Город: Лыткарино
Авто: C140 2.4AT LT 2014
Благодарил (а): 75 раз
Поблагодарили: 534 раза

#6

Сообщение maikl5301 » 17 янв 2018, 22:52

Да, кстати, вариант хороший, вернуть со скидкой и без нервов



Вернуться в «Юридические вопросы, Кредит, ГИБДД, ДТП»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя