Коррозия кузова

Интерьер и экстерьер машины. Вопросы по устройству, удобству, внешнему виду.
ворон
Сержант
Сержант
Сообщения: 89
Зарегистрирован: 25 мар 2013, 17:39
Город: подмосковье

#106

Сообщение ворон » 10 апр 2013, 21:12

А что, кто то обращался по такому вопросу к другому ОД и получил другое разъяснение ? Кто, куда ? Пусть отпишется. Интересно. Неужели у дилеров разные установки на гарантию ? Быть не может.

Аватара пользователя
Nikon_ButiC
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
Сообщения: 2837
Зарегистрирован: 05 июл 2012, 23:53
Город: Казань
Поблагодарили: 8 раз

#107

Сообщение Nikon_ButiC » 10 апр 2013, 21:45

Не установки, а гарантийная политика и условия гарантии одинаковые у всех. Опыт работы разный.
ворон, а ты разговаривал с гарантийщиком или с другим сотрудником?
Лучшее СПАСИБО - плюсик к репутации.

ворон
Сержант
Сержант
Сообщения: 89
Зарегистрирован: 25 мар 2013, 17:39
Город: подмосковье

#108

Сообщение ворон » 10 апр 2013, 22:08

С мастером кузовного. Кстати, он сказал, что впервые слышит о таком случае (я описал ему ситуевину как мог:-).)

Аватара пользователя
Nikon_ButiC
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
Сообщения: 2837
Зарегистрирован: 05 июл 2012, 23:53
Город: Казань
Поблагодарили: 8 раз

#109

Сообщение Nikon_ButiC » 10 апр 2013, 22:12

ворон писал(а):С мастером кузовного

:D тогда всё понятно :D
Лучшее СПАСИБО - плюсик к репутации.

ворон
Сержант
Сержант
Сообщения: 89
Зарегистрирован: 25 мар 2013, 17:39
Город: подмосковье

#110

Сообщение ворон » 10 апр 2013, 22:22

Слушай , ну ты сам голову включи. Включил ? Это же бред. :-) На одну сторону крашенной детали гарантия есть, а на другую, что не видно, нет. Откуда ты это взял, каков источник, так сказать ?

Аватара пользователя
Nikon_ButiC
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
Сообщения: 2837
Зарегистрирован: 05 июл 2012, 23:53
Город: Казань
Поблагодарили: 8 раз

#111

Сообщение Nikon_ButiC » 10 апр 2013, 22:49

То, что показано на фото это скрытая область. Лакокрасочное покрытие в таких областях не регламентируется. Просто должно быть окрашено, почти в цвет и всё.
Дверь, другое дело. И то, под обивкой просто окрашено в один слой без лака.
Внутренние панели кузова, что под обивками, под потолком аналогично.
Лучшее СПАСИБО - плюсик к репутации.

ворон
Сержант
Сержант
Сообщения: 89
Зарегистрирован: 25 мар 2013, 17:39
Город: подмосковье

#112

Сообщение ворон » 10 апр 2013, 23:03

Скрытая область ? А ржавчмна на пятой двери под накладкой, которую ну никак не увидеть, пока накладку не снимешь, или та же ржа в багажнике под фонарем , это как классифицируем? Скрытая ? Или когда их снимем уже нет ?:-) И потом, какая разница во сколько слоев покрашена деталь (хотя в такой экономии я глубоко сомневаюсь:-).), разве это повод для отказа в гарантии ?
И все таки, очень бы хотелось унать, на что ты опираешься , откуда такие непререкаемые заявления ?:-)?

Аватара пользователя
emergencer
Полковник
Полковник
Сообщения: 1985
Зарегистрирован: 17 апр 2011, 12:25
Город: Архангельск
Поблагодарили: 1 раз

#113

Сообщение emergencer » 10 апр 2013, 23:16

ворон писал(а):И все таки, очень бы хотелось унать, на что ты опираешься , откуда такие непререкаемые заявления ?

На опыт, видимо, и, немного, знание предмета обсуждения.
Умных много. Богатых что-то мало...

Аватара пользователя
Nikon_ButiC
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
Сообщения: 2837
Зарегистрирован: 05 июл 2012, 23:53
Город: Казань
Поблагодарили: 8 раз

#114

Сообщение Nikon_ButiC » 10 апр 2013, 23:20

Ржавчину на 5-й двери видно и это недостаток конструкции. Страдает внешний вид авто. А то, о чем пишет человек, который выложил фото, это нормальное явление и по гарантии устраняться не обязано. Просьба прочитать в гарантийной сервисной книжке на что распространяется гарантия.
Подскажу, на две вещи: дефект сборки и/или брак материала.
Согласно, ЗЗПП, в случае обнаружения недостатков, они должны быть устранены безвозмездно. Т.е. должен быть, именно, не-до-ста-ток!
Кто решил, что это недостаток? Если экспертиза или судья, то недостаток.
Поэтому, прежде чем сказать НЕДОСТАТОК, подумай, а кто решил что это недостаток?
Лучшее СПАСИБО - плюсик к репутации.

ворон
Сержант
Сержант
Сообщения: 89
Зарегистрирован: 25 мар 2013, 17:39
Город: подмосковье

#115

Сообщение ворон » 10 апр 2013, 23:35

А-а. Тогда действительно, куда там мастеру кузовного. :-). Шутка.
Давай так , я все-таки завтра уточню уже у инженера по гарантии. Интересно же. И отпишусь.

Аватара пользователя
Nikon_ButiC
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
Сообщения: 2837
Зарегистрирован: 05 июл 2012, 23:53
Город: Казань
Поблагодарили: 8 раз

#116

Сообщение Nikon_ButiC » 10 апр 2013, 23:38

ворон, договорились. Только точно опиши ему проблему.
Лучшее СПАСИБО - плюсик к репутации.

ворон
Сержант
Сержант
Сообщения: 89
Зарегистрирован: 25 мар 2013, 17:39
Город: подмосковье

#117

Сообщение ворон » 10 апр 2013, 23:45

ворон писал(а):А-а. Тогда действительно, куда там мастеру кузовного. :-). Шутка.
Давай так , я все-таки завтра уточню уже у инженера по гарантии. Интересно же. И отпишусь.


ПИ.СИ. Прочитал следующий твой пост. Даже навскидку виден твой прокол.:-)) Ты подскаываешь две вещи. Так вот насчет одной из подскаказок : а кто сказал, что когда одна деталь трется о другую, что , в результате привело к появлению грунта, а далее, ест-но, может привести и приведет к началу процесса...и т. д. и т. п., не является дефектом сборки, что, по твоим словам, должно исправляться гарантийно...Андерстенд ?:-)
Короче, давай не будем умничать. Я просто завтра заеду, благо рядом, и конкретно поговорю со специалистом. Идет ?

Аватара пользователя
Nikon_ButiC
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
Сообщения: 2837
Зарегистрирован: 05 июл 2012, 23:53
Город: Казань
Поблагодарили: 8 раз

#118

Сообщение Nikon_ButiC » 11 апр 2013, 00:10

Идет! Буду ждать.
З.Ы. Разница коррозии на 5-й двери и там, где показали на фото, существенно отличается. Одно дело внешний вид, другое дело скрытое место, да и не регламентировано в том месте ничего, а к внешнему виду есть регламент.
Ладно, ждем ответ инженера по гарантии. Просьба также у него поинтересоваться, будут ли они устранять это по гарантии? Конечно, если признают это гарантийным случаем.
Лучшее СПАСИБО - плюсик к репутации.

ворон
Сержант
Сержант
Сообщения: 89
Зарегистрирован: 25 мар 2013, 17:39
Город: подмосковье

#119

Сообщение ворон » 11 апр 2013, 19:18

Докладываю. Посетил Дженсер на Новоряанке. Описал ситуевину. Слова мастера кузовного подтвердились полностью. Все скрытые полости равно как открытые, вскрытые и перекрытые подпадают под гарантию (в плане перекраса) если не было мех. повреждений со стороны ( камень-скол, ковыряние отверткой и др. самостоятельные манипуляции , приведшие к какому-либо хреновому результату , в плане повреждения ЛКП), а так, хоть крыша под обшивкой зацвела (ну уж скрытнее не придумаешь :-).), вэлком на покрас.
Естест-нно, перед принятием машины на гарант. работы, мастера посмотрят , не дуришь ли ты.:-).
Вот так. В плане так скааать морального успокоения могу добавить, что да, часто встречаются случаи, когда злосчастные скрытые полости и детали обрабатываются слабее и да, иногда, даже не покрываются лаком. Честно говорю, для меня это есть сюрприз. В основном, это касается бюджетников, т.е. нас. Так что в этом ты прав.:-)
:-)

Аватара пользователя
Nikon_ButiC
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
Сообщения: 2837
Зарегистрирован: 05 июл 2012, 23:53
Город: Казань
Поблагодарили: 8 раз

#120

Сообщение Nikon_ButiC » 11 апр 2013, 19:31

ворон
Спасибо. А с кем разговаривал?
Крыша, понятно по ней всё. Я спрашивал (посмотри чуть выше) про, именно, то место, на что жаловались (фото в начале темы).
Так что на счет, конкретного места?
Лучшее СПАСИБО - плюсик к репутации.



Вернуться в «Салон и кузов»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость