ТО-1 (1 год/15000 км)

[semseov]

AlexGM
22745824 и 96440878 соотвественно

[Дмитрий81]

forza88
Вам вообще в рем.зоне что хочется увидеть? Во многих салонах уже давно стеклянные экраны стоят. Смотрите, наблюдайте, пейте кофе. Чего хирургу на скальпель-то дышать.

[AlexGM]

semseov, у вас же 2013 год?

[Дмитрий81]

AlexGM
По технике безопасности они скорее имеют право посторонних не пускать, нежели обязаны. Если бы у нас на предприятии все бы клиенты просились внутрь цеха посмотреть как делается их заказ, то половина бы из них уже лежала в контейнерах для стеклобоя.), а производство бы делало только половину от поставленного плана.

[semseov]

Дмитрий81, почитайте Постановление Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290 "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств" (с изменениями и дополнениями) ст.31

[semseov]

forza88
Вам вообще в рем.зоне что хочется увидеть? Во многих салонах уже давно стеклянные экраны стоят. Смотрите, наблюдайте, пейте кофе. Чего хирургу на скальпель-то дышать.

А Вы много в эти мониторы можете увидеть?

[Дмитрий81]

semseov
И что там? Потребитель вправе проверить, но не вмешиваясь в процесс. Пожалуйста спрашивай у мастера, смотри в телевизор или в окно, проверяй. Изготовитель обязан обеспечит безопасность...., Пожалуйста, для гостей есть спец.зона, где обеспечена безопасность. Это зона ожидания или отдыха. Она внутри автосалона или мастерской. Какая проблема? Нигде не сказано, что сервисмены вас обязаны пускать под подьемник и т.д.
Это общепринятые правовые нормы. Ааждая сторона вправе их трактовать в своих интересах.

[semseov]

Дмитрий81
давайте я для Вас скопирую. Читайте, пожалуйста, внимательнее:

Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.

[Дмитрий81]

semseov
Еще раз. Вы в курсе, что зона ожидания и наблюдения уже являются производственным помещением? Не путайте с зоной ремонта.
Повторюсь, исполнитель выполнил свои обязательства по контролю за своей работой, предоставив вам возможность наблюдать из зоны ожидания. Каким образом, дело исполнителя, монитор, стекло, решетка, т.е. любым, но не под машиной, не в окрасочной камере, не моечной камере, не в зоне работы сварочного аппарата, крана и т.д. Ровным счетом мы с вами находимся там, где не нарушаем технику безопасности и пр.

[semseov]

Дмитрий81, я не находу ни одного подтверждения Вашего утверждения: "зона ожидания и наблюдения уже являются производственным помещением".
предоставьте,пожалуйста, хоть одно постановление/решение и т.д. и т.п.

[Дмитрий81]

semseov
Глубоко копаете. Есть понятие культура производства, охрана труда и техника безопасности. Есть инструкции. Если интересно, покопайтесь. Ищущий, да найдет. А я эту школу окончил еще в 2004 г.

Вот на серато клубе ветка есть. Вроде вме плюсы и минусы раскрыты
www.autoclub-cerato.ru/forum/84-rostov- ... otsya.html

[COSMOS]

Дмитрий81

Согласен,без всяких норм,как сработает механик когда под рукой пречитает клиент со своими додумками...

[COSMOS]

semseov

Вот вы кем работаете? К примеру менеджером,вот как вы будете оформлять какой нибудь заказ когда перед вами сидит клиент который скажем так не компетентен в сфере вашей деятельности...

[semseov]

Дмитрий81, Ваше утверждение нигде не расписано. Т.е. выдумка.
COSMOS, есть действующее законодательство РФ. Все остальное проблемы того, кто это остальное выдумывает.
Что касается моей работы, то я каждый день сталкиваюсь с этим.

[AlexGM]

Лучше всегда присутствовать в ремзоне, если такое возможно и есть желание Практически все нормальные ОД и сторонние сервисы идут на встречу клиентам, предоставляя такую возможность.