ТО-1 (1 год/15000 км)

[Hjvfy]

Если Вы приедете со своими расходными материалами, то необходимо будет предоставить сертификат согласно правилам гарантийного обслуживания

А можно подробней и на основании каких документов?

и кто такие сертификаты выдает? на масло, на фильтра, на прокладки? Разве не достаточно фирменной упаковки с голограммами?

а разве недостаточно данных на банке масла - где говорится, что данное масло имеет сертификат или допуск DEXOS2.
или например фильтр AC DELCO официально устанавливается на автомобили Шевроле ?
для чего необходим сертификат ?

[pklyonov]

необходимо будет предоставить сертификат согласно правилам гарантийного обслуживания

что должно быть написано в сертификате?

[svvrn36]

Автомир GM
сертификат ЧЕГО нужно предоставить?
он может быть соответствия, качества, безопасности, о прохождении курсов и пр.
спрошу проще - что должно быть написано в том сертификате?
кем должен быть выдан этот сертификат?

[seed]

Почитайте закон РД 37.009.025-92
3.14. Применяемые при гарантийном обслуживании запасные части и материалы должны иметь паспорта, сертификаты или ярлыки, выдаваемые предприятиями-изготовителями, или сопроводительные документы, подтверждающие соответствие их качества требованиям стандартов, технических условий или другой нормативно-технической документации, утвержденной в установленном порядке.

[kaptir]

ярлыки, выдаваемые предприятиями-изготовителями

так это на упаковке присутствует, еще и голограммами GM уклеено

[seed]

ярлыки, выдаваемые предприятиями-изготовителями

так это на упаковке присутствует, еще и голограммами GM уклеено

О чем и речь

[kaptir]

просто как еще продать
- масло моторное DAT 5W-30/205L/DEXOS2 - 3 408 р.
когда в магазине оно стоит в 3 раза дешевле

[Виктор С]

Сертификат наверно нужно требовать при покупке в автомагазине,хотя я у себя в автомире два ТО прошел, привозил свои расходники ,ничего не сказали , только отметку написали что расходники свои.

[kaptir]

мне ОД написал "масло DEXOS2" и следующий пробег для ТО

[Hjvfy]

хм.... ну понятно что каждый свою корову доит и пригревает
но до этого проходил ТО на Опеле (ну тот же GM) и привозил всё своё масло было ESSO синтетика и никто слова не сказал что оно имеет не стандарт DEXOS2 или ему подобное.
сделали отметку в книге - свои расходники.
думаю это уже придирки для того что бы покупали у них. мой авто, хоту то лью, хочу это. сломается, будет вскытие и экспертиза которая даст заключение - применение воздушного фильтра не той системы привело к выходу АС в машине или синтетическое масло Мотюль за 2400 или GM за 1200 р.

[kaptir]

применение воздушного фильтра не той системы

а что помешает самому старый воздухан перед экспертизой установить? кто определит, что стоял не заводской? А масло на гарантии должно иметь допуск DEXOS2 - это единственное требование GM. далее Ваши проблемы, лейте хоть тракторное

[Автомир GM]

Если сервисное обслуживание автомобиля производится дилером с использованием расходных материалов и запасных частей клиента, то дилерский центр несет ответственность только за выполненные работы. В случае предоставления клиентом сертификатов на оригинальные запасные части, дилер несет ответственность как за работы, так и за материалы.

[kaptir]

Если сервисное обслуживание автомобиля производится дилером с использованием расходных материалов и запасных частей клиента, то дилерский центр несет ответственность только за выполненные работы. В случае предоставления клиентом сертификатов на оригинальные запасные части, дилер несет ответственность как за работы, так и за материалы.

так как же должен выглядеть данный сертификат?

[Hjvfy]

Если сервисное обслуживание автомобиля производится дилером с использованием расходных материалов и запасных частей клиента, то дилерский центр несет ответственность только за выполненные работы. В случае предоставления клиентом сертификатов на оригинальные запасные части, дилер несет ответственность как за работы, так и за материалы.

значит из ваших слов можно сделать вывод о том, что если не предоставить сертификаты - вы не откажите в проведении работ но сделаете отметку что были предоставлены материалы заказчика - правильно ?
а если предоставить, то никаких отметок не будет и если что...вы будете за клиента стоять горой ?
и второе: достаточно ли на предоставленных материала информационного материала о принадлежности и рекомендации данного масла к данному авто ? т.е. например DEXOS2 на банке масла. название масляного фильтра AC DELCO - ведь Делко является официальным поставщиком расходных материалов у GM а DEXOS2 масло имеющее допуски от производителя!
P.S. надеюсь применение материалов без сертификатов не даст повода использовать ситуацию для отказа по гарантии и волокиты.

[Олег Михайлович]

Первое ТО пройдено.
Цена вопроса 13215 руб и ровно 3,5 часа.
Дилер "Авангард" Ростов-на-Дону.
Задал вопрос по поводу трещины на ключе - сказали что это эксплуатационный деффект...
По поводу своих расходников - ради бога, но только если их расходники, то нормо час 1400 руб., а если мои расходники - то 2800 руб... и никого нахрен никакие сертификаты не интересуют...