Какой дилер лучше?

Тест-драйвы, комплектации, характеристики, дополнительное оборудование. Вопросы постановки на учет, кредитование.
DEMANTA
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 21 ноя 2012, 22:51
Город: Санкт-Петербург

#46

Сообщение DEMANTA » 21 ноя 2012, 23:07

почти купил 2.2 Captivu. ПТС не отдают уже больше месяца .дилер" РРТ -моторс Спб" скорее всего прокручивают деньги.Может кто сталкивался с этим?
DEMANTA

gpav
Младший сержант
Младший сержант
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 19 ноя 2012, 16:46
Город: РФ, Москва, САО

#47

Сообщение gpav » 22 ноя 2012, 10:27

emergencer писал(а):
gpav писал(а):На форуме по-соседству видел пост, как человек (из Мск, кажется) пригнал из Казахстана Каптиву, которая, якобы, на гарантии (возможно, немного б/у - не помню).

С Каптивами не из России вообще шляпа по гарантии. Так что про любую ввезённую капу из-за бугра можно смело говорить, что она "серая" и без гарантии в России.

Ну да, этот случай, скорее, относится к теме ввоза из-за рубежа. Но где гарантия, что ОД не подсунет такую машинку? Поэтому и хочется иметь надежный способ проверки авто на "серость". И, если уж дилер впарил "серую" машину, то будут ли у покупателя юридические основания для расторжения ДКП? Или тут надежда только на сам ДКП, что он содержит в себе нужную покупателю формулировку?

Аватара пользователя
Nikon_ButiC
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
Сообщения: 2837
Зарегистрирован: 05 июл 2012, 23:53
Город: Казань
Поблагодарили: 8 раз

#48

Сообщение Nikon_ButiC » 22 ноя 2012, 11:25

Дилер может продавать машины, которые поставляет дистрибьютор. Если дилеру даже и впарил серую машину, то по ЗЗПП он и будет поддерживать гарантию на ней. Чо переживать то?
Лучшее СПАСИБО - плюсик к репутации.

gpav
Младший сержант
Младший сержант
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 19 ноя 2012, 16:46
Город: РФ, Москва, САО

#49

Сообщение gpav » 22 ноя 2012, 11:26

Обзвонил почти всех ОД Москвы и МО в поисках нужной мне комплектации. У всех только под заказ. Сроки у разных ОД называются разные - от 3 до 6 месяцев, в основном - 4 месяца.

СтОит ли заключать договор с несколькими ОД, при условии полного возврата предоплаты в случае моего отказа? Или это вряд ли поможет получить нужную машину скорее? Если стОит, то, может, лучше помимо себя доверенных лиц привлекать для заключения договоров поставки? Таким образом, ИМХО, будет видимость разных заказов, если они (вместе с ФИО) попадут в базу данных одного дистрибьютера.

Аватара пользователя
Nikon_ButiC
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
Сообщения: 2837
Зарегистрирован: 05 июл 2012, 23:53
Город: Казань
Поблагодарили: 8 раз

#50

Сообщение Nikon_ButiC » 22 ноя 2012, 11:39

Думаю, дилеры не дураки. Если вы отказываетесь от комплектации, которая по мнению дилера ликвидная, то могут и вернуть взнос, но некоторые дилеры могут указать в предварительном договоре, что если комплекции под заказ, то не возвратят денежку. Потому что по их мнению она неликвидная, даже будь на самом деле самой ликвидной. И чтобы получить свои деньги, надо будет привести покупателя на эту машину.
Лучшее СПАСИБО - плюсик к репутации.

Аватара пользователя
MegaPixel
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 429
Зарегистрирован: 06 сен 2012, 10:21
Город: 777 RUS

#51

Сообщение MegaPixel » 22 ноя 2012, 12:04

DEMANTA писал(а):почти купил 2.2 Captivu. ПТС не отдают уже больше месяца .дилер "РРТ -моторс Спб" скорее всего прокручивают деньги.Может кто сталкивался с этим?

Читаю об этом ... гадстве этого ... дилера на форумах постоянно. Полагаю, что его клиентам надо действовать жёстко - претензионное письмо руководству автосалона, копию в представительство GM, и готовить исковое заявление в суд :sht:

gpav
Младший сержант
Младший сержант
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 19 ноя 2012, 16:46
Город: РФ, Москва, САО

#52

Сообщение gpav » 22 ноя 2012, 13:03

Nikon_ButiC писал(а):Думаю, дилеры не дураки. Если вы отказываетесь от комплектации, которая по мнению дилера ликвидная, то могут и вернуть взнос, но некоторые дилеры могут указать в предварительном договоре, что если комплекции под заказ, то не возвратят денежку. Потому что по их мнению она неликвидная, даже будь на самом деле самой ликвидной. И чтобы получить свои деньги, надо будет привести покупателя на эту машину.

Комплектация у меня стандартная, без допов вообще. Просто есть обязательные требования по мотору, 7-местному салону и цвету кузова. Мутные/невыгодные договоры я никогда не подписываю. Вопрос возврата не главный для меня в данном случае.

Аватара пользователя
Nikon_ButiC
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
Сообщения: 2837
Зарегистрирован: 05 июл 2012, 23:53
Город: Казань
Поблагодарили: 8 раз

#53

Сообщение Nikon_ButiC » 22 ноя 2012, 13:33

Так допы ставят дилеры, а не на заводе. А дилер может сказать что 7-местные капы, да ещё в вашем цвете вообще никогда не продадутся, поэтому возвращать вам баблосы не будем.
Лучшее СПАСИБО - плюсик к репутации.

Аватара пользователя
emergencer
Полковник
Полковник
Сообщения: 1985
Зарегистрирован: 17 апр 2011, 12:25
Город: Архангельск
Поблагодарили: 1 раз

#54

Сообщение emergencer » 22 ноя 2012, 22:09

gpav писал(а):СтОит ли заключать договор с несколькими ОД

выбери одного, лучшего по отзывам и заключи с ним, если ждать одинаково.
Умных много. Богатых что-то мало...

gpav
Младший сержант
Младший сержант
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 19 ноя 2012, 16:46
Город: РФ, Москва, САО

#55

Сообщение gpav » 24 ноя 2012, 00:19

emergencer, так и решил поступить.

Только вот сомнения. Вроде, выбрал салон с вменяемыми отзывами. Весьма уважаемый, кстати, тут ОД и вообще в инете (меньше негатива, чем у конкурентов). Сегодня поехал договор заключать и предоплату вносить. Договор читал очень внимательно и был в шоке от прочитанного. Краткое резюме: минимум обязательств и гарантий от продавца, максимум обязательств покупателя, фактическое отсутствие обязательств по срокам поставки и цене, полное игнорирование ЗЗПП, в т.ч. отсутствуют какие-либо финансовые гарантии за свыше предоплаты 10 тыр., даже если покупателем внесена полная стоимость авто (что делает ничтожным несколько существенных пунктов договора - для тех покупателей, кто знает закон), куча условий для отказа от гарантии вдовесок к условиям GM. Хотя букв в договоре много, очень много.

Тем не менее, пока я с ними, т.к. сомневаюсь, что у кого-то лучше договор. Но договор пока не подписан. Фактически единственная надежда на стремление ОД сохранить репутацию.

Хреново разбираюсь в гарантийных вопросах, поэтому хотелось получить комментарии по следующему:
1. Допустим я нарушил условия гарантии, прописанные в гарантийном соглашении продавца, но при этом не нарушил гарантии GM. Что плохого может сделать мне ОД? Допустим, он лишает меня гарантии. Какой именно гарантии я лишаюсь - вообще или только на гарантийные работы у ОД? Т.е. есть ли у дилера полномочия лишить меня гарантии GM, если я не нарушил правил GM?
2. Дословный пункт договора ОД (не выдернутый из контекста):
В случае участия автотранспортного средства в ДТП, оно может быть снято с гарантийного обслуживания Продавцом в одностороннем порядке.
Приехали. Не буду тут объяснять, чем это чревато для клиента (и так очевидно). Вопросы следующие в этой связи. Есть ли такое положение у GM? Многие ли дилеры практикуют подобные ограничениями в своих договорах? И, опять же, по 1-му вопросу, какой именно гарантии может лишить меня продавец? Гарантии вообще или тока своей?
Последний раз редактировалось gpav 24 ноя 2012, 01:49, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Nikon_ButiC
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
Сообщения: 2837
Зарегистрирован: 05 июл 2012, 23:53
Город: Казань
Поблагодарили: 8 раз

#56

Сообщение Nikon_ButiC » 24 ноя 2012, 00:32

gpav писал(а):Допустим я нарушил условия гарантии, прописанные в гарантийном соглашении продавца, но при этом не нарушил гарантии GM

Обычно, они одинаковые у обоих.
gpav писал(а):Что плохого может сделать мне ОД?

Поцарапать авто гвоздем.
gpav писал(а):Какой именно гарантии я лишаюсь - вообще или только на гарантийные работы у ОД?

А какая разница? :D
gpav писал(а):есть ли у дилера полномочия лишить меня гарантии GM

Нет
gpav писал(а):Есть ли такое положение у GM?

Есть
Лучшее СПАСИБО - плюсик к репутации.

gpav
Младший сержант
Младший сержант
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 19 ноя 2012, 16:46
Город: РФ, Москва, САО

#57

Сообщение gpav » 24 ноя 2012, 01:35

Nikon_ButiC писал(а):
gpav писал(а):Что плохого может сделать мне ОД?

Поцарапать авто гвоздем.
Хотелось бы получить ответ в рамках контекста, в котором он был задан, и здравого смысла, разумеется.

Nikon_ButiC писал(а):
gpav писал(а):Какой именно гарантии я лишаюсь - вообще или только на гарантийные работы у ОД?

А какая разница? :D

Разница очевидна. Если мне отказал в гарантии продавец, и отказ продавца не является "глобальным", то я могу ломануться с другому ОД для проведения гарантийного ремонта. В общем-то, этот вопрос уточняется далее, и, судя по Вашему ответу, продавец не вправе лишить меня "глобальной" гарантии, если не нарушены правила GM.

Nikon_ButiC писал(а):
gpav писал(а):Есть ли такое положение у GM?

Есть
А как оно формулируется у GM? Или ссылочку, плиз, если есть, где глянуть первоисточник.

З.Ы. Заказываю машину в производство, поэтому ожидать конкретных сроков поставки не приходится. Это оправдывает отсутствие обязательств по срокам поставки в договоре.
Последний раз редактировалось gpav 24 ноя 2012, 01:46, всего редактировалось 3 раза.

Аватара пользователя
Nikon_ButiC
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
Сообщения: 2837
Зарегистрирован: 05 июл 2012, 23:53
Город: Казань
Поблагодарили: 8 раз

#58

Сообщение Nikon_ButiC » 24 ноя 2012, 01:41

Если будете после ДТП восстанавливать авто у дилера, то дальше гарантия будет.
Лучшее СПАСИБО - плюсик к репутации.

gpav
Младший сержант
Младший сержант
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 19 ноя 2012, 16:46
Город: РФ, Москва, САО

#59

Сообщение gpav » 24 ноя 2012, 02:17

Nikon_ButiC писал(а):
gpav писал(а):Допустим я нарушил условия гарантии, прописанные в гарантийном соглашении продавца, но при этом не нарушил гарантии GM

Обычно, они одинаковые у обоих.
Манагер ОД сказал, что в гарантийном соглашении ОД есть положения, отсутствующие в гарантии GM. Но не сказал, какие именно. Если это так, то мне не очень понятен смысл этих инициатив ОД. Ну, допустим, развел ОД пару клиентов на платные работы, которые являются бесплатными с точки зрения GM. Но ведь велик риск потерять множество других клиентов, которые, обломавшись у данного ОД с гарантией, ломанутся к конкурентам и больше никогда не вернутся обратно. А ведь это большие бабки, перекрывающие доходы от продажи авто.

Nikon_ButiC писал(а):Если будете после ДТП восстанавливать авто у дилера, то дальше гарантия будет.
Хочется верить, но формулировка ОД-продавца в ДКП дает ему право нагнуть меня с гарантией в этом случае.

Аватара пользователя
Nikon_ButiC
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
Сообщения: 2837
Зарегистрирован: 05 июл 2012, 23:53
Город: Казань
Поблагодарили: 8 раз

#60

Сообщение Nikon_ButiC » 24 ноя 2012, 07:33

gpav
Вас никто не заставляет обслуживаться у продавца. Есть много других ОД, которые не будут смотреть ДКП.
Лучшее СПАСИБО - плюсик к репутации.



Вернуться в «Покупка, ДОПы и регистрация ТС»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 7 гостей